Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

Wie wij zijn

Netwerkaudio verkoopt via netwerkaudio.store.

Netwerkaudio beslist over het gebruik van klantgegevens in de winkel.

Ons team werkt vanuit Nederland.

Contact loopt via support@netwerkaudio.store.

Gegevens die je aan ons geeft

Wij ontvangen gegevens die je invult bij een bestelling.

Wij ontvangen gegevens die je invult bij contact per e-mail.

• Het gaat om contactgegevens voor bestelling en bezorging.

• Het gaat om bestelgegevens voor DAC's, streamers, muziekservers en versterkers.

• Het gaat om de inhoud van e-mails aan support@netwerkaudio.store.

• Het gaat om de kortingscode NETWERKAUDIO20 als je die invult bij het afrekenen.

Gegevens die automatisch worden verzameld

Wij registreren technische gegevens over bezoek aan netwerkaudio.store.

• Het gaat om apparaatgegevens en browsergegevens.

• Het gaat om pagina's die je bekijkt en acties in de winkelwagen.

Transactiegegevens en ondersteuningsgegevens

Wij bewaren gegevens over aankopen betaald met creditcards en PayPal.

Wij bewaren gegevens over verzending wereldwijd tegen de genoemde verzendkosten.

Bestellingen boven 45 EUR krijgen het genoemde verzendvoordeel.

Levering vindt plaats in 4 tot 7 werkdagen.

Wij bewaren gegevens over retouren per post binnen 30 dagen.

Een retour bij een defect is gratis.

Je betaalt zelf de verzendkosten voor een andere retour.

Je ontvangt volledige terugbetaling na goedgekeurde retour.

Op alle producten geldt de fabrieksgarantie.

Wij bewaren e-mails aan support@netwerkaudio.store op werkdagen.

Doelen van gebruik

• Wij gebruiken gegevens voor verwerking van bestellingen en betaling in EUR.

• Wij gebruiken gegevens voor verzending en voor afhandeling van retouren binnen 30 dagen.

• Wij gebruiken gegevens voor beantwoording van e-mails aan support@netwerkaudio.store.

• Wij gebruiken gegevens voor werking en beveiliging van netwerkaudio.store.

Dienstverleners

Wij schakelen dienstverleners in voor hosting, verzending en onderhoud van de winkel.

Die partijen verwerken gegevens in onze opdracht.

Betalingsverwerking

Betalingen lopen via creditcards en PayPal.

Betaalgegevens worden verwerkt voor afronding van de aankoop.

Cookies en vergelijkbare technieken

Netwerkaudio.store gebruikt cookies voor werking van de winkelwagen en het afrekenen.

Cookies registreren instellingen en gebruik van pagina's.

Je browser bepaalt opslag en verwijdering van cookies.

Beveiliging

Wij beperken toegang tot klantgegevens tot medewerkers die ze nodig hebben.

Wij gebruiken versleutelde verbindingen op netwerkaudio.store.

Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens zolang nodig voor bestelling, retour, garantie en ondersteuning.

Wij verwijderen gegevens daarna of bewaren ze geanonimiseerd voor administratie.

Keuzes van klanten

Je kunt cookies beheren in je browser.

Je kunt e-mail aan support@netwerkaudio.store sturen voor vragen over je gegevens.

Verzoeken over privacy

Je kunt per e-mail inzage in je gegevens vragen.

Je kunt per e-mail correctie van je gegevens vragen.

Je kunt per e-mail verwijdering van je gegevens vragen.

Stuur verzoeken aan support@netwerkaudio.store.

Minderjarigen

De winkel richt zich op kopers die zelf een bestelling kunnen plaatsen.

Ouders kunnen contact opnemen via support@netwerkaudio.store.

Wijzigingen van dit beleid

Netwerkaudio publiceert wijzigingen op deze pagina.

De datum bovenaan toont de laatste versie.

Contact

Het enige contactkanaal is support@netwerkaudio.store.

Wij antwoorden op werkdagen.